Toimitusehdot

Tilaaminen ja maksutavat

Helpoiten teet tilauksen ostoskorin kautta. Kerää tuotteet ostoskoriin, valitse maksutavaksi ennakkomaksu, toimitustavaksi posti sekä ALV-kohtaan suomalaiset yksityishenkilöt ja yritykset, ja rastita kohta jossa hyväksyt toimitusehdot. Klikkaa siirry seuraavalle sivulle -painiketta. Anna tilaajan tiedot sekä vastaanottajan tiedot, jos ne eroavat tilaajan tiedoista. Klikkaa siirry seuraavalle sivulle -painiketta. Tarkista että antamasi tiedot ovat oikein ja paina lähetä tilaus -painiketta.

Saat sähköpostiisi vahvistuksen tilauksesta. Kun olemme keränneet ja punninneet tilauksesi, saat sähköpostiisi laskun maksutietoineen. Maksa lasku verkkopankissa normaalin tilisiirron tapaan. Saapuneet maksut tarkistetaan päivittäin. Tilaus siirtyy toimitettavaksi sen jälkeen kun summa on saapunut tilillemme. Tilaamiasi tavaroita pidetään sinulle varattuna 2 viikkoa (14pv), tämän jälkeen myyjällä on oikeus perua tilaus ilman eri ilmoitusta mikäli maksu ei ole saapunut.

Kunnat, koulut ja yhdistykset voivat saada tilauksen myös laskulle. Jos olet tällaisen organisaation edustaja, ota yhteyttä sähköpostitse, niin saat ohjeet kuinka toimia.

Toimituskulut määräytyvät Postin hintojen mukaan, alkaen 0,75 €. Yli 100 € tilaukset toimitetaan ilman toimituskuluja. Pienin toimitettava tilaus on 10 €. Tarkempia tietoja Postin hinnoista löytyy postin sivuilta www.posti.fi

Tilaukset, jotka mahtuvat pieneen tai isoon kirjekuoreen toimitetaan normaalin postin mukana suoraan antamaasi osoitteeseen. Posti tuo myös yli 3cm paksun maksikirjeen normaalin postin mukana mikäli postilaatikkoon voi sellaisen toimittaa. Muutoin postista tulee saapumisilmoitus ja lähetys on noudettavissa lähimmästä postitoimipaikasta.

Sähköpostitse saamassasi tilausvahvistuksessa saat myös tilausnumeron ja salasanan, joilla voit kirjautua tilauksien seurantaan, missä näet koska maksusi on saapunut ja milloin tilauksesi on toimitettu. Pakettilähetyksien seurantakoodin näet tilauksien seurannassa heti kun tilauksesi on toimitettu. Voit seurata paketin kulkua postin pakettiseurantasivuilla, ja paketti on myös noudettavissa seurantakoodilla sen saavuttua postiin. Posti lähettää saapumisilmoituksen myös kirjepostissa.

Toimitusaika

Tilauksesi toimitetaan normaalisti 1-5 arkipäivän kuluessa siitä, kun olet maksanut tilauksesi ja se näkyy tilillämme. Verkkokaupassa on näkyvissä vain ne tuotteet, jotka ovat omassa varastossamme, joten tilausten toimituksessa ei tule turhia viivästyksiä. Mikäli jostain syystä tilausta ei voida toimittaa kohtuullisessa ajassa, otamme asiakkaaseen yhteyttä tilanteen selvittämiseksi.

Tuotetiedot

Myyjä ei vastaa valmistajan ilmoittamien teknisten tietojen oikeellisuudesta ja pidättää oikeuden muuttaa tuotetietoja ilman eri ilmoitusta. Kaikki oikeudet pidätetään.

Reklamaatiot

Asiakkaan on ilmoitettava virheestä myyntiimme viipymättä.

Vaihto / Palautus

Tuotteilla on 14 päivän vaihto- tai palautusoikeus. Tämä koskee käyttämättömiä ja alkuperäisessä myyntipakkauksessa olevia tuotteita. Vialliset tuotteet vaihdetaan uusiin. Älä lähetä mahdollisia palautuksia postiennakolla! Ota yhteyttä sähköpostitse sari@finnstamper.com ennen palautusta niin saat tarkemmat vaihto- ja palautusohjeet.

Mikäli sinulla on toimituksiin, palautuksiin tai tuotteisiin tms. liittyviä kysymyksiä ota yhteyttä joko palautelomakkeella tai suoraan sähköpostilla tai puhelimitse (yhteystiedot).